Cookies

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Les différents types de cookies

Finalité des cookies et durée de conservation

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir
du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.

Vous êtes informé que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations
relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Sophie Herrault est susceptible d’utiliser des outils ou des logiciels d’analyse et de recueil d’informations générales, agrégées ou
démographiques, qui peuvent être fournies dans le cadre de sondages, d’études (habitudes d’achat etc.) ou de données anonymes agrégées concernant l’utilisation du Site, le type de navigateur Internet, le système d’exploitation de l’Utilisateur, l’adresse IP, la durée de la connexion ou encore les pages visitées.

Ces données sont collectées à des fins statistiques et de sécurité ; elles permettent à la Société d’améliorer la qualité de ses services.

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées sur cette page.

Commentaires

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard.
Ces cookies expirent au bout d’un an.

Création de compte Membre

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Publication

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Collecte des données Personnelles recueillies

Collecte de Données personnelles

Par la communication spontanée de ses Données Personnelles,
l’Utilisateur consent expressément à ce que ses Données soient
collectées et traitées pour les finalités portées à sa connaissance sur
cette page de Politique de Confidentialité.

Les Utilisateurs sont informés que le contenu du Site est destiné aux
personnes majeures. Les moins de dix-huit (18) ans ne sont donc pas
habilités à s’inscrire sur le Site (compte, newsletter, jeux concours,
etc.) ou à communiquer avec Sophie Herrault (newsletter, formulaire de
contact, etc.).

Données Personnelles susceptibles d’être colletées

• s’inscrit sur le Site quelle que soit la finalité (par exemple
  création de compte par adresse mail ou via les réseaux sociaux,
  inscription à une newsletter ou un jeu concours proposés le cas échéant
  sur le Site) ;
• adresse une demande à Sophie Herrault via le formulaire de contact du Site ;
• utilise des plugins (modules sociaux) comme les boutons « Partager » de Facebook, « Twitter », « Linkedin » du Site ; 

Ces Données peuvent être notamment selon les rubriques :

• les données d’identification et coordonnées de l’Utilisateur (nom,
  prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone) ;
• les informations démographiques concernant l’Utilisateur (sexe, date de naissance ou âge, informations sur ses intérêts …) ;
• les données de connexion de l’Utilisateur à un compte (identifiant, mot de passe) ;
• des données de navigation de l’Utilisateur (adresse IP, historique
  de navigation, type de navigateur, pages consultées, cookie identifiant
  du tiers éditeur du  contenu …).

Les Données marquées d’un astérisque revêtent un caractère obligatoire. Le défaut de réponse sur l’une de ces informations ne
permettra pas d’adresser à l’Utilisateur les informations sollicitées, de traiter sa demande ou de lui donner accès audit service.

Transmission de vos Données Personnelles

Partenaires et sous-traitants techniques

utilisation des données Personnelles

Finalité du traitement des Données Personnelles

La Société collecte les Données Personnelles de l’Utilisateur afin de :

• communiquer avec l’Utilisateur, notamment pour : 
  – lui envoyer des newsletters s’il y a consenti ;
  – traiter ses demandes via les formulaires de contact ;
• permettre d’accéder à l’espace Membres et à ses avantages ;
• permettre à l’Utilisateur de participer à un jeu concours et gérer sa participation ;
• permettre l’accès à des contenus externes au Site, y compris le partage sur les réseaux sociaux ;
• réaliser des études statistiques d’analyse des besoins ;
• répondre à des obligations légales et réglementaires

Formulaires de contact

Il est demandé des informations à caractère personnel concernant l’Utilisateur, comme ses nom, prénom et adresse électronique, via le formulaire de contact, le formulaire de téléchargement du roman « Les Amants de Lumière » au format PDF, la page de commande ou le livre d’or. En soumettant ces informations (en cliquant sur le bouton “Envoyer” de la page de contact, « Télécharger », en validant la commande ou le commentaire), l’Utilisateur accepte que celles-ci soient utilisées exclusivement dans le cadre de sa demande et de la relation commerciale éthique et personnalisée qui pourrait en découler s’il le souhaite. Ses données sont collectées par Sophie HERRAULT via les prestataires OVH et SG-Autorépondeur (SGAR). Ces prestataires respectent la loi en vigueur sur la protection des Données (RGPD). Les informations transmises sont utilisées pour répondre à l’Utilisateur dans le cadre d’une relation commerciale éthique et personnalisée (cas lorsque l’utilisateur a passé commande pour respecter les obligations légales et comptables). Si l’utilisateur souhaite arrêter cette relation, il lui suffira d’exprimer clairement cette demande par écrit. Dans les autres cas, les données seront conservées pendant tout le temps de la relation et jusqu’à un an maximum après la fin de celle-ci. L’Utilisateur peut demander l’accès aux Données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci en laissant un message sur la page de contact ou en cliquant sur le lien suivant : contacter l’administrateur.

Aucune des données saisies dans ces formulaires ne seront utilisées en dehors de ce site et elles seront détruites au bout d’un an maximum (sauf dans le cas d’une contractualisation auquel cas les données seront conservées le temps nécessaire au respect des obligations légales).

Profil

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Les commentaires des visiteurs sont vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables (Akismet).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.
Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Si l’Utilisateur laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Espace Membres

Les nom, prénom et adresse électronique sont demandés lors de l’inscription à l’espace Membres crée un profil sur le Site dont les informations sont utilisées pour :

• échanger de façon individuelle et nominative avec les Utilisateurs par mail,
• transmettre la newsletter informant de la mise en ligne de nouveaux contenus,
• permettre aux Utilisateurs d’écrire un commentaire et d’obtenir une réponse,
• proposer des sondages pour mieux connaître le profil des Utilisateurs et obtenir leurs avis en tant que lecteurs,
• proposer des réductions tarifaires sur la vente de livres lors de leur promotion.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce Site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis
d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web. C’est le cas des vidéos YouTube ou des liens vers d’autres réseaux sociaux accessibles depuis ce Site.

Statistiques et mesures d’audience

Nos mesures de statistiques et d’audience sont faites via Google Analytics (Voir ici).

Notre hébergeur, OVH, trace aussi les usages, pour des questions légales ou techniques (Voir ici)

Agrégation avec des données non personnelles

Nous pouvons publier, divulguer et utiliser les informations agrégées
(informations relatives à tous nos Utilisateurs ou à des groupes ou
catégories spécifiques d’Utilisateurs que nous combinons de manière à ce
qu’un Utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou
mentionné) et les informations non personnelles à des fins d’analyse du
secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins
promotionnelles et publicitaires et à d’autres fins commerciales.

Agrégation avec des données personnelles disponibles sur les comptes sociaux de l’Utilisateur

Si vous connectez votre compte à un compte d’un autre service afin de
faire des envois croisés, ledit service pourra nous communiquer vos
informations de profil, de connexion, ainsi que toute autre information
dont vous avez autorisé la divulgation. Nous pouvons agréger les
informations relatives à tous nos autres Utilisateurs, groupes, comptes,
aux données personnelles disponibles sur l’Utilisateur.

Suppression des Données Personnelles

Suppression du compte Membre à la demande

L’Utilisateur a la possibilité de supprimer son Compte à tout moment,
par simple demande à l’Éditeur OU par le menu de suppression de Compte
présent dans les paramètres du Compte le cas échéant.

Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la
suppression effective dès lors que la durée de conservation ou
d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou
imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978
relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez
par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez
exercer à tout moment en prenant contact avec l’Éditeur.

Suppression des données après 3 ans d’inactivité

Pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié
sur le Site pendant une période de trois ans, vous recevrez un e-mail
vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais, sans quoi vos
données seront supprimées de nos bases de données.

Suppression du compte en cas de violation des CGU

En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions des CGU ou de
tout autre document incorporé aux présentes par référence, Sophie Herrault se
réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement
préalable et à sa seule discrétion, l’usage et l’accès aux services de l’Utilisateur, à
son compte et à tous les Sites qu’elle administre.

Sécurité et protection des Données

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Si une fuite des données est constatée, Sophie HERRAULT s’engage à stopper le site pour analyses approfondies et dispose de 3 jours maximum pour communiquer en toute transparence sur la situation. L’information sera également transmise à l’autorité de contrôle compétente, à savoir la CNIL. D’autre part, les personnes dont les données ont été piratées seront prévenues, si la fuite peut engendrer un risque réel pour leurs droits et libertés (données sensibles).

Droits des Utilisateurs

Sophie Herrault garantit aux Utilisateurs le respect des droits prévus par la loi 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » et par le règlement (UE) du 27 avril 2016 relatif à la protection des Données Personnelles (ci-après « RGPD »), particulièrement le droit pour les Utilisateurs de décider et de contrôler les usages qui sont faits de leurs Données Personnelles.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Sophie HERRAULT s’engage à vous transmettre toutes les informations demandées dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à réception de la demande (mail
ou courrier). Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation (plainte) auprès de la Cnil.

Les Utilisateurs peuvent également s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des Données Personnelles les concernant
fassent l’objet du traitement mis en œuvre par Sophie Herrault. Il s’agit pour les Utilisateurs de refuser que leurs Données Personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Ils s’exposent dès lors à ne plus pouvoir bénéficier de l’ensemble des services.

En outre, en application de l’article 20 du RGPD sur le droit de portabilité des données, les Utilisateurs peuvent en toutes
circonstances récupérer l’ensemble de leurs Données, dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Enfin, l’Utilisateur peut définir des directives post-mortem relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses Données Personnelles. L’Utilisateur peut modifier ou révoquer ses directives à tout moment.

L’Utilisateur peut exercer l’ensemble de ses droits en adressant sa demande à l’adresse suivante :

• par voie électronique via le formulaire de contact du site,
• ou par voie postale, sous réserve de justifier de son identité, à l’adresse Sophie Herrault, à l’attention du DPO du Site livres.sophieherrault.fr, 65 Rue des Garennes, 44810 Héric.

La présente Charte est régie, interprétée et appliquée conformément au droit français.
En cas de litige portant sur le traitement de ses Données Personnelles dans le cadre de l’exploitation du Site, l’Utilisateur et Sophie Herrault s’engagent à rechercher préalablement et de bonne foi une solution amiable.